§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Twoje
Centrum Ruchu – Terapia i Profilaktyka („Gabinet”), dostępnych za
pośrednictwem strony internetowej oraz bezpośrednio na miejscu.
2. Właścicielem Gabinetu jest:
AquaMed Kamil Dworak
NIP: 5992699944
Adres: ul. Bogusławskiego 41/16, 66-400 Gorzów Wielkopolski.
3. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług Gabinetu.
Skorzystanie z usług oznacza akceptację Regulaminu.
4. Kontakt z Gabinetem możliwy jest telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz
kontaktowy dostępny na stronie internetowej.
§2. Zakres usług oraz status personelu
1. W Gabinecie świadczone są dwa rodzaje usług:
a) Usługi fizjoterapeutyczne (medyczne) — wykonywane wyłącznie przez osoby
posiadające prawo wykonywania zawodu fizjoterapeuty:
• Kamil Dworak – numer prawa wykonywania zawodu KIF: 66653
• Adrian Klincewicz – numer prawa wykonywania zawodu KIF: 82660
Usługi te obejmują w szczególności: fizjoterapię, terapię manualną, pracę z tkankami
miękkimi, diagnostykę funkcjonalną oraz inne świadczenia zdrowotne mieszczące się w
kompetencjach zawodowych fizjoterapeuty.
b) Usługi niemedyczne — mające charakter rekreacyjny lub prozdrowotny, niebędące
świadczeniami medycznymi. Obejmują m.in.:
• masaż relaksacyjny, odprężający lub regeneracyjny,
• techniki relaksacyjne,
• trening funkcjonalny,
• instruktaż aktywności ruchowej.
Usługi te świadczą:
Julia Korycka, Jakub Malinowski, Aleksander Wieloch – osoby te nie wykonują
działalności leczniczej i nie posługują się tytułem „fizjoterapeuta”.
2. Każda osoba wykonująca usługę działa wyłącznie w zakresie swoich kwalifikacji i
kompetencji.
3. Informacja o charakterze usługi (medyczna / niemedyczna) jest przekazywana
Klientowi przed jej wykonaniem.
4. Klient zobowiązany jest poinformować pracownika o stanie zdrowia, który może
mieć wpływ na przebieg zabiegu lub terapii.
§3. Rezerwacje oraz odwoływanie wizyt
1. Rezerwacja wizyt możliwa jest telefonicznie, mailowo lub przez system
rezerwacji online.
2. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty powinna nastąpić najpóźniej 24 godziny
przed planowaną usługą.
3. W przypadku nieodwołania wizyty w terminie Gabinet może obciążyć Klienta
opłatą w wysokości 100% wartości usługi lub pobrać wcześniej ustaloną opłatę
rezerwacyjną.
4. Spóźnienie Klienta skraca czas trwania zabiegu bez wpływu na cenę.
Przy spóźnieniu przekraczającym 15 minut wizyta może zostać uznana za
nieodbytą.
5. Gabinet zastrzega sobie prawo do odwołania wizyty z przyczyn losowych. Klient
zostanie o tym poinformowany niezwłocznie.
§4. Obowiązki Klienta i przygotowanie do wizyty
1. Klient zobowiązany jest przekazać pracownikowi rzetelne informacje dotyczące:
• stanu zdrowia,
• przebytych chorób i urazów,
• ciąży, alergii,
• innych przeciwwskazań.
2. W przypadku usług fizjoterapeutycznych może być wymagany wywiad medyczny
i/lub uzupełnienie ankiety.
3. Gabinet ma prawo odmówić wykonania usługi, jeśli istnieją przeciwwskazania
zdrowotne lub Klient nie udziela niezbędnych informacji.
4. Klient zobowiązany jest do zachowania zasad higieny oraz stosowania się do
zaleceń specjalisty.
5. Zabrania się stawiania na wizytę pod wpływem alkoholu lub środków
odurzających — w takim przypadku usługa nie zostanie wykonana, a należność
może zostać pobrana w pełnej wysokości.
§5. Ceny i płatności
1. Cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w Gabinecie.
2. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany cen.
3. Płatności można dokonać gotówką, kartą lub przelewem.
4. Usługa podlega opłacie bezpośrednio po jej wykonaniu, chyba że ustalono
inaczej.
§6. Dokumentacja i zgody
1. W przypadku usług fizjoterapeutycznych prowadzona jest dokumentacja
medyczna zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Dokumentacja może być prowadzona w formie papierowej lub elektronicznej.
3. Usługi niemedyczne mogą być dokumentowane w formie uproszczonej,
obejmującej notatkę o wykonanej usłudze i braku przeciwwskazań.
4. Klient ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej na zasadach
wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych.
5. Przed wykonaniem zabiegu Klient może zostać poproszony o podpisanie zgody
na usługę.
§7. Odpowiedzialność
1. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez
Klienta nieprawdziwych lub niepełnych informacji dotyczących stanu zdrowia.
2. Klient jest zobowiązany zgłaszać wszelkie niepokojące objawy w trakcie zabiegu
oraz po jego zakończeniu.
3. Gabinet nie odpowiada za rzeczy pozostawione w poczekalni lub szatni bez
nadzoru.
4. W przypadku usług dla osób niepełnoletnich wymagana jest obecność lub
pisemna zgoda rodzica / opiekuna prawnego.
§8. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące usług można składać mailowo na adres: kontakt@twojecentrumruchu.pl lub osobiście w Gabinecie.
2. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.
3. W przypadku sporu Klient może skorzystać z mediacji lub zwrócić się do
właściwego organu, np. Rzecznika Praw Pacjenta (dla usług medycznych) lub
Miejskiego/Powiatowego Rzecznika Konsumentów (dla usług niemedycznych).
§9. Ochrona danych osobowych (RODO)
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest właściciel Gabinetu
wskazany w §1.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
• realizacji usług,
• prowadzenia dokumentacji (gdy dotyczy),
• kontaktu w sprawie wizyt,
• ewentualnego dochodzenia roszczeń.
3. Dane nie są udostępniane podmiotom nieupoważnionym.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia
przetwarzania lub usunięcia — zgodnie z RODO.
§10. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają
przepisy prawa polskiego, w szczególności:
• ustawa o zawodzie fizjoterapeuty,
• ustawa o działalności leczniczej,
• przepisy RODO,
• Kodeks cywilny.
2. Regulamin obowiązuje od dnia 08.12.2025.
3. Gabinet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany
publikowane są na stronie internetowej i obowiązują od chwili ogłoszenia.